يعتبر تقييم الأداء الوظيفي وسيلة هامة ولها قيمة للموظفين وأصحاب العمل معًا، وأنواع تقييم الأداء الوظيفي تختلف بحسب أهداف كل شركة أو مؤسسة والنتيجة المطلوبة من كل موظف.

مثال: تقييم أداء موظف مبيعات بناءً على تحقيق أهداف المبيعات، جودة خدمة العملاء، والتقارير المقدمة.

تحديد فاعلية برامج التدريب التي توفرها المنظمة للموظفين من خلال معرفة مدى تطور الموظف بعد التدريب وهو ما يمنح المديرين الفرصة لمعرفة كيفية تحسين البرامج التدريبية المختلفة.

– تقييم الأداء المحدد بمعايير واضحة للموظف وصاحب العمل، تجعلهم على أرضية مشتركة حول ما يجب أن يقدمه كلاهما للآخر وللشركة وهذا يحسّن من التواصل بينهما، لضمان سير العمل بأفضل جودة وأعلى كفاءة.

مستشار إداري متخصص في مجال التقييم والفحص الإداري والتنظيمي وخدمات إعادة الهيكلة، تحكيم وتحديث الخطط الاستراتيجية والتشغيلية، وتطوير الأداء المؤسسي، بالإضافة إلى تقديم برامج تدريب مدعومة بمشاريع تطبيقية.

متى تكون أداة فاعلة؟

تقدم أنواع تقييم الأداء الوظيفي العديد من الأهداف التي تدعم الشركة والموظف، فهي تقدم:

إدارة الأداء مستمرة وليست استعراض سنوي. تهتم بتحسين مهارات الموظفين وتطويرهم. تقيس مدى ملاءمة الموظف لوظيفته وتوافق المهام مع أهداف الفريق.

٧- مدى استجابة الموظف للتعليقات والتقييمات موظف الموارد البشرية له، فهل يأخذها على محمل الجد ويبدأ في تطوير نفسه وأدائه بناءًا نور على هذه التعليقات بعد النقاش فيها وتقديم اقتراحات لها.

من خلال هذا النموذج، تتمكن من تقييم أكثر من موظف في آنٍ واحد، وذلك من خلال وضع درجة لكل معيار من معايير التقييم مثل مستوى الخبرة والمهارات التقنية والتواصل مع فريق العمل، ومن ثم وضع نتيجة التقييم النهائية.

ج- لحل الإشكال تتجه عدد من الشركات أثناء عملية إعداد الموازنة التقديرية السنوية إلى اعتماد مخصص للزيادة في الأجور في حال تحقيق نتائج الأعمال بشكل % مقبولة مخطط لها على الأجور الشهرية للشركة، وكذلك اعتماد مخصص لمكافآت تصرف بتوزيع ملائم على كل من شارك في تحقيق نتائج الأعمال، فتصبح العملية معرفة مسبقاً قبل بداية كل عام مالي ولا داعي لأي جدل نهاية كل عام.

يجب أن تتوافق أهداف الموظف مع أهداف فريق العمل ومع أهداف المؤسسة بأكملها، لتصبح الأهداف في النهاية متوافقة وذات قيمة قوية للعمل.

رابعًا: الدرجة  - مقبول: تشير إلى أداء مقبول. الموظف يحقق بعض الأهداف ولكن يحتاج إلى تحسين في بعض الجوانب.

للتحفيزات المهنية أثر عميق على إنجاز الموظفين داخل المؤسسات، وتقوم التقييمات بتقديم التشجيع والتقدير اللازم للموظف على جهوده وتعبه وهذا يزيد من رغبته في القيام بالمزيد من الإنجازات والأعمال الناجحة.